CasinoLuck är nedlagt för den svenska marknaden. Varumärket fanns sedan 1999 och hörde till de äldsta på nätet, men det finns inte i Spelinspektionens licensregister och går alltså inte att spela på under svensk licens. Sidan ligger kvar för att svara på det som fortfarande söks, och för att förklara en sak som sajten byggde mycket av sin kundkontakt kring: mejlutskicken med erbjudanden.
Varumärket har ingen licens från Spelinspektionen och står inte under svensk tillsyn. Det betyder att Spelpaus inte gäller, att insättningsgränserna och bonusreglerna i spellagen inte gäller, och att en vinst blir skattepliktig som inkomst av kapital med 30 procent om spelet riktar sig till den svenska marknaden. Vi rekommenderar ingen att spela hos bolag utan svensk licens och länkar därför inte vidare.
Mejl med erbjudanden hör till en annan tid
Modellen var enkel: du registrerade dig, och sedan kom det med jämna mellanrum utskick med free spins, tävlingar och kampanjer. För bolaget var det billig återaktivering, för spelaren en påminnelse precis när intresset börjat svalna.
Två regler har tagit bort utrymmet för det. Bonus får bara lämnas vid det första tillfället du spelar hos en licenshavare, vilket gör själva erbjudandet otillåtet. Och marknadsföring av spel ska vara måttfull, får inte riktas särskilt till personer under 18 år och får inte riktas direkt till någon som stängt av sig från spel. Tillsynen delas mellan Spelinspektionen och Konsumentverket.
Spelpaus stoppar mer än spelandet
Det här är mindre känt än det borde vara. En avstängning via Spelpaus hindrar dig inte bara från att logga in hos bolag med svensk licens. Registret används också för att förhindra att direktreklam skickas till den som stängt av sig, vilket är en poäng i sig: den som försöker ta en paus slipper påminnelserna.
Skyddet hänger dock helt på licensen. Ett bolag utanför licenssystemet har varken tillgång till registret eller skyldighet att bry sig om det.
| Skydd | Utan svensk licens |
|---|---|
| Spelpaus | Gäller inte. Avstängningen når inte bolaget |
| Spärr mot direktreklam | Gäller inte. Utskick kan fortsätta |
| Insättnings- och förlustgränser | Inget krav på att erbjuda dem |
| Bonus endast vid första speltillfället | Gäller inte. Återkommande erbjudanden är fria |
| Skattefri vinst | Nej. Nettovinsten beskattas med 30 procent |
Om du får utskick från ett bolag du inte känner igen
Börja med avsändaren. Slå upp webbadressen i Spelinspektionens licensregister och se om exakt den adressen står med. Gör den inte det saknar bolaget tillstånd att rikta sig till dig, och då är utskicket i sig ett problem snarare än ett erbjudande.
Anser du att marknadsföring är vilseledande eller på annat sätt strider mot reglerna är det Konsumentverket du vänder dig till, vilket framgår av myndigheternas gemensamma information om spel om pengar och problem med spelbolag. Handlar det i stället om ett licensierat bolag som brutit mot spellagen tar Spelinspektionen emot informationen till sin tillsyn.
Skattefriheten följde aldrig varumärket
En uppgift som stod länge i beskrivningar av den här typen av sajter var att bas på Malta i kombination med svensk licens gav skattefria vinster. Det är licensen som avgör, inte sätet, och den delen gäller bara så länge licensen finns. Är bolaget ute ur licenssystemet är vinsten i stället skattepliktig som inkomst av kapital med 30 procent, förutsatt att spelet riktar sig till den svenska marknaden.
Har du konto eller pengar kvar
Kontakta bolagets kundtjänst skriftligt, begär utbetalning av saldot och att kontot avslutas, och spara svaret. Löser det sig inte kan Allmänna reklamationsnämnden pröva tvisten, förutsatt att kravet ligger över värdegränsen och att du anmäler inom ett år från ditt första klagomål.
Frågor och svar
Går det att spela hos CasinoLuck idag?
Inte under svensk licens. Varumärket finns inte i Spelinspektionens register och stängde sin svenska verksamhet.
Får svenska casinon skicka mig erbjudanden via mejl?
Bonuserbjudanden får bara lämnas vid ditt första speltillfälle hos licenshavaren, så återkommande utskick med free spins eller kampanjer hör inte hemma på den svenska marknaden. Marknadsföringen ska dessutom vara måttfull och får inte riktas till någon som stängt av sig via Spelpaus.
Stoppar Spelpaus reklamen också?
Ja. Registret används inte bara för att neka tillträde till spel utan också för att förhindra att direktreklam skickas till den som är avstängd. Det gäller bolag med svensk licens.