Vinnarum casino är nedlagt för den svenska marknaden. Varumärket lanserades 2008, hann byta ägare ett par gånger och finns i dag inte i Spelinspektionens licensregister. Sidan ligger kvar för att svara på det som fortfarande söks: varför koncernen kan finnas kvar fast varumärket är borta, och vad som händer med konto, pengar och personuppgifter som ligger kvar hos ett bolag som lämnat.
Varumärket har ingen licens från Spelinspektionen och står inte under svensk tillsyn. Det betyder att Spelpaus inte gäller, att insättningsgränserna och bonusreglerna i spellagen inte gäller, och att en vinst blir skattepliktig som inkomst av kapital med 30 procent om spelet riktar sig till den svenska marknaden. Vi rekommenderar ingen att spela hos bolag utan svensk licens och länkar därför inte vidare.
Koncernen kan finnas kvar fast varumärket är borta
Licensen tillhör en juridisk person, inte en koncern och inte ett varumärke. Att ett systerbolag i samma grupp har svensk licens säger därför ingenting om den sajt du står på. Vinnarum beskrevs länge som en del av en större grupp, och delar av den gruppen finns kvar på den svenska marknaden under andra namn medan just det här varumärket inte gör det.
Det är därför registeruppslaget alltid ska göras på webbadressen och inte på koncernnamnet. Hur varumärken, operatörer och licenshavare hänger ihop går vi igenom närmare i vår text om casinon med samma licens.
Konto och pengar som ligger kvar
Har du ett gammalt saldo är ordningen den vanliga, och den fungerar även när bolaget har lämnat den svenska marknaden. Skriftligt hela vägen, så att du har underlag om det drar ut på tiden.
- Kontakta bolagets kundtjänst skriftligt och begär utbetalning av saldot samt att kontot avslutas.
- Spara svaret, eller dokumentera att svar uteblev, tillsammans med datum.
- Kommer ni inte överens kan Allmänna reklamationsnämnden pröva tvisten, förutsatt att kravet ligger över värdegränsen och att du anmäler inom ett år från ditt första klagomål.
- Rör det villkor eller marknadsföring i stället är det Konsumentverket som är rätt instans.
Vilken myndighet som hanterar vad framgår av Spelinspektionens genomgång av vart du ska vända dig vid problem med en spelaktör. Myndigheten prövar inte enskilda tvister, men tar gärna emot information om bolag som bryter mot reglerna.
Personuppgifter och speldata
Den här delen glöms nästan alltid bort. Ett spelbolag har behandlat namn, personnummer, betalningar och hela din spelhistorik, och de uppgifterna försvinner inte automatiskt för att sajten stänger.
Spelinspektionen har inte tillsyn över hur personuppgifter hanteras. Det ansvaret ligger hos Integritetsskyddsmyndigheten, och det är dit du vänder dig om du inte får ut dina speldata eller misstänker att uppgifterna hanterats felaktigt. Det gäller oavsett om bolaget fortfarande har licens eller inte.
Om namnet dyker upp igen
Kända varumärken har ett värde även efter en nedläggning, och namn kan återanvändas av någon annan. Ser du sajten dyka upp igen är därför den enda relevanta kontrollen densamma som alltid: sök på webbadressen i Spelinspektionens licensregister och se att exakt den adressen står med, tillsammans med en licenshavare och en licenstyp.
Står den inte där gäller inga svenska regler på sajten, hur bekant namnet än känns och hur svensk sidan än ser ut.
Frågor och svar
Går det att spela hos Vinnarum idag?
Inte under svensk licens. Varumärket finns inte i Spelinspektionens register och stängde sin svenska verksamhet.
Bolaget bakom finns ju kvar, gäller inte licensen då?
Nej. Licensen hör till en bestämd juridisk person och omfattar bestämda webbadresser. Att ett systerbolag har licens hjälper inte den sajt som saknar den.
Vem kontaktar jag om mina speldata?
Integritetsskyddsmyndigheten. Spelinspektionen har inte tillsyn över personuppgiftshantering, så frågor om åtkomst till dina uppgifter eller felaktig behandling hör dit.